REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SIEDLISKO DRZEWO

• 1

[DEFINICJE]

Wykorzystane pojęcia mają znaczenie nadane poniżej:

• Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego Siedlisko Drzewo, stanowiący regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną;
• Sprzedawca – Teresa Firkowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Siedlisko Drzewo Teresa Firkowska, Kolonia Ldzań 27, 95-082 Dobroń, NIP: 4990206138;
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub osoba nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Strony Internetowej i na rzecz której Sprzedawca może świadczyć usługi drogą elektroniczną i zawierać Umowę Sprzedaży; Klient może być Konsumentem, Przedsiębiorcą lub Przedsiębiorcą-Konsumentem;
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej (zawierająca Umowę lub Umowę Sprzedaży) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą;
• Przedsiębiorca-Konsument – przedsiębiorca, któremu nadano uprawnienia konsumenckie, tj. osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
• Sklep Internetowy – internetowy serwis sprzedażowy, prowadzony przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony Internetowej;
• Strona Internetowa – strona internetowa Sprzedawcy, dostępna pod adresem https://siedliskodrzewo.pl/, w ramach której Sprzedawca prowadzi również Sklep Internetowy;
• Produkty – Produkty oferowane Klientom przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym za pośrednictwem Strony Internetowej;
• Konto Klienta – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Klienta zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, pozwalający na korzystanie przez Klienta z dodatkowych funkcjonalności Sklepu Internetowego, w tym dostępu do historii Zamówień i przechowywania danych Klienta;
• Użytkownik – Klient posiadający Konto Klienta;
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta związane z chęcią zawarcia ze Sprzedawcą Umowy Sprzedaży Produktów wskazanych przez Klienta, składane poprzez Formularz Zamówienia albo poprzez Formularz Kontaktowy i potwierdzone telefonicznie;
• Formularz Zamówienia – formularz udostępniony Klientom w Sklepie Internetowym, służący do określania przez Klientów treści Umowy Sprzedaży, w szczególności poprzez wskazanie Produktów, sposobu płatności i dostawy;
• Formularz Kontaktowy – formularz udostępniony Klientom w Sklepie Internetowym, służący do wysyłania przez Klientów zapytań, w tym zapytań o Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie;
• Formularz Rejestracyjny – formularz udostępniony Klientom w Sklepie Internetowym, służący do utworzenia Konta Klienta;
• Umowa – umowa prowadzenia Konta Klienta w Sklepie Internetowym;
• Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów, zawierana w Sklepie Internetowym przez Sprzedawcę i Klienta;
• KC – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz. U. z 2024 r. poz. 1061 ze zm.);
• Polityka Prywatności – Polityka prywatności i cookies, dostępna na Stronie Internetowej.
• 2

[POSTANOWIENIA OGÓLNE]

1. Regulamin określa zasady prowadzenia Sklepu Internetowego oraz zawierania za jego pośrednictwem Umowy i Umowy Sprzedaży.
2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy z wykorzystaniem następujących form kontaktu:

• adres e-mail: siedliskodrzewo@gmail.com;
• numer telefonu: +48 797 807 501;
• adres korespondencyjny: Kolonia Ldzań 27, 95-082 Dobroń.

3. Sprzedawca świadczy na rzecz swoich Klientów usługi drogę elektroniczną za pośrednictwem Strony Internetowej.
4. Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z usług oferowanych za pośrednictwem Strony Internetowej oraz przestrzegać jego postanowień.
5. Sprzedawca nieodpłatnie udostępnia Klientom Regulamin przed zawarciem Umowy lub Umowy Sprzedaży w sposób, który umożliwia zapoznanie się z jego treścią oraz utrwalenie jego treści (np. poprzez jej skopiowanie i zapisanie na swoim urządzeniu).

• 3

[ŚWIADCZONE USŁUGI]

1. Sprzedawca za pośrednictwem Strony Internetowej świadczy drogą elektroniczną następujące usługi na rzecz Klientów:
2. Podgląd historii złożonych zamówień.
3. Możliwość śledzenia statusu zamówienia (realizacja, wysyłka).
4. Modyfikacja danych w zamówieniu przed jego wysłaniem.
5. Złożenie zamówienia poprzez formularz zamówienia z automatycznym uzupełnieniem danych z konta.
6. umożliwienie wystawiania opinii,
7. umożliwienie zawierania Umów Sprzedaży przez Użytkowników.
8. W celu zawarcia Umowy lub Umowy Sprzedaży Klient zobowiązany jest do zaakceptowania Regulaminu.
9. Akceptacja Regulaminu przez Klienta jest dobrowolna, ale w przypadku braku akceptacji Sprzedawca może odmówić świadczenia usług.

• 4

[WARUNKI KORZYSTANIA]

1. W celu korzystania ze Sklepu Internetowego Klient powinien posiadać dostęp do urządzenia końcowego (np. komputer, telefon) wraz z przeglądarką internetową i dostępem do sieci Internet oraz posiadać aktywne konto poczty elektronicznej.
2. Korzystanie ze Sklepu Internetowego wiąże się z ryzykiem związanym z bezpieczeństwem w Internecie, takim jak możliwość nieautoryzowanego dostępu do danych osobowych czy przejęcia Konta Klienta przez osoby trzecie. Sprzedawca zaleca stosowanie odpowiednich środków ostrożności, takich jak silne hasła i aktualne oprogramowanie zabezpieczające, aby zminimalizować te zagrożenia.
3. Sprzedawca zobowiązuje się dążyć do nieprzerwanego działania Sklepu Internetowego i zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu Internetowego i zawieranych Umów Sprzedaży, przy czym Sprzedawca nie odpowiada za przerwy lub zakłócenia w działaniu Sklepu Internetowego, wynikające z działań osób trzecich lub siły wyższej.
4. Klient zobowiązany jest korzystać ze Strony Internetowej wyłącznie zgodnie z postanowieniami Regulaminu oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Klient ma zakaz dostarczania lub udostępniania treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa osób trzecich lub sprzecznych z dobrymi obyczajami, w tym za pośrednictwem komentarzy lub opinii.

• 5

[UMOWA]

1. Założenie Konta Klienta następuje poprzez wykonanie przez Klienta następujących czynności:

• wejście Klienta w zakładkę „Twoje konto”
• wypełnienie Formularza Rejestracyjnego, znajdującego się w sekcji „Zarejestruj się”;
• akceptację Regulaminu;
• kliknięcie przycisku „Zarejestruj się”;
• potwierdzenie chęci założenia Konta Klienta poprzez kliknięcie linku potwierdzającego, przesłanego na adres e-mail podany przez Klienta w Formularzu Rejestracyjnym.

1. Podjęcie przez Klienta działań określonych w § 5 ust. 1 oznacza zawarcie Umowy ze Sprzedawcą.
2. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony, a usługa prowadzenia Konta Klienta jest dostarczana przez Sprzedawcę nieodpłatnie.
3. Umowa może być rozwiązana przez Klienta w każdym czasie. W tym celu Klient powinien  wybrać opcję „Usuń Konto” w swoim panelu Konta Klienta. Sprzedawca usuwa Konta Klienta niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania żądania.

• 6

[UMOWA SPRZEDAŻY]

1. Sprzedawca oferuje na sprzedaż Produkty, zamieszczając w Sklepie Internetowym oferty ich nabycia w rozumieniu przepisów KC.
2. Zamówienie może zostać złożone przez Klienta za pośrednictwem Strony Internetowej. Zamówienie może zostać złożone z wykorzystaniem Konta Klienta lub bez rejestracji.
3. W przypadku składania Zamówień za pośrednictwem Strony Internetowej Klient dodaje wybrany Produkt lub Produkty do wirtualnego koszyka, a następnie poprzez kliknięcie przycisku „Do zapłaty”, przechodzi do Formularza Zamówienia.
4. W Formularzu Zamówienia Klient wskazuje:

• swoje dane niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży;
• wybór formy płatności;
• wybór sposobu i miejsca dostawy Produktów objętych Zamówieniem,
• opcjonalnie – inne dane do faktury VAT;

a następnie klika przycisk „Kupuję i płacę”

5. W przypadku Użytkowników dane w Formularzu Zamówienia osobowe są domyślnie uzupełnione danymi zapisanymi w Koncie Klienta. Klient może każdorazowo modyfikować te dane.
6. Modyfikacje Produktów objętych Zamówieniem możliwe są do momentu wysłania Formularza Zamówienia. Po tym terminie Klient chcący dokonać modyfikacji zobowiązany jest do niezwłocznego kontaktu ze Sprzedawcą w celu dokonania indywidualnych ustaleń.
7. W przypadku złożenia Zamówienia poprzez Formularz Kontaktowy Klient wskazuje Sprzedawcy mailowo lub telefonicznie rodzaj i liczbę zamawianych Produktów oraz wszystkie indywidualne wytyczne, jak również wszystkie informacje wskazane w § 6 ust. 4 Regulaminu.
8. Po otrzymaniu Zamówienia lub potwierdzeniu szczegółów Zamówienia indywidualnego Sprzedawca przesyła potwierdzenie Zamówienia na adres e-mail wskazany przez Klienta w Formularzu Zamówienia lub Formularzu Kontaktowym . Potwierdzenie Zamówienia zawiera oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu Zamówienia i jego podsumowanie.
9. Z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę i opłacenia Zamówienia przez Klienta dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpiło później.
10. Przesłanie przez Sprzedawcę potwierdzenia Zamówienia wraz z udostępnieniem Klientowi treści Regulaminu stanowi utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie Klientowi treści Umowy Sprzedaży.
11. Każde Zamówienie prowadzi do zawarcia odrębnej Umowy Sprzedaży.

• 7

[CENA PRODUKTU I PŁATNOŚĆ]

1. Sprzedawca każdorazowo prezentuje cenę Produktu w Sklepie Internetowym, umieszczając ją w sposób niebudzący wątpliwości przy danym Produkcie, w szczególności na podstronie Sklepu Internetowego dedykowanej danemu Produktowi.
2. Prezentowana cena Produktu jest podana w polskiej walucie (złoty polski) i jest ceną brutto, czyli zawiera już należny podatek VAT.
3. Koszty przesyłki Produktu naliczane są odrębnie, zgodnie z możliwościami wskazanymi przez Sprzedawcę i opcją wybraną przez Klienta w Formularzu Zamówienia.
4. W przypadku akcji promocyjnych Sprzedawca w sposób jasny i wyraźny przedstawia jej warunki, w tym sposób obniżenia ceny i czas trwania akcji promocyjnej.
5. W Formularzu Zamówienia Klient wybiera formę płatności za Produkty objęte Zamówieniem.
6. Dostępne są następujące formy płatności: szybki przelew, blik, karta kredytowa.
7. Strona Internetowa po wysłaniu Formularza Zamówienia przez Klienta automatycznie przekierowuje go do strony operatora płatności ____.
8. Klient zobowiązany jest niezwłocznie opłacić Zamówienie. W przypadku braku zapłaty w terminie 14 dni od dnia złożenia Zamówienia, zostanie ono automatycznie anulowane i nie zostanie zrealizowane przez Sprzedawcę.
9. Sprzedawca wystawia Klientowi fakturę VAT i wysyła ją na adres e-mail wskazany przez Klienta w Formularzu Zamówienia. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.

• 8

[PRODUKTY I DOSTAWA]

1. Produkty będące rękodziełem mogą nieznacznie różnić się od Produktów zaprezentowanych na zdjęciach poglądowych, z uwagi na ręczne wykonanie i unikatowy charakter każdego Produktu.
2. W przypadku wprowadzania modyfikacji w Produkcie na zlecenie Klienta lub sprzedaży Produktu wykonanego na indywidualne zamówienie Klienta, Klient jest zobowiązany wskazać i potwierdzić dokładne wytyczne dla Sprzedawcy. Jednocześnie Klient oświadcza, że jest świadomy, że z uwagi na twórczy charakter Produktu nawet zastosowanie się przez Sprzedawcę do wszystkich wytycznych może nie w pełni odzwierciedlać wizję Klienta.
3. Dostawa Produktów jest możliwa na terytorium Polski. Jeżeli Klient chce zamówić dostawę poza terytorium Polski, powinien skontaktować się ze Sprzedawcą w celu dokonania indywidualnych ustaleń.
4. Czas oczekiwania na realizację Zamówienia i nadanie Produktów wynosi do 4 dni roboczych, a wysyłka jest realizowana 3 razy w tygodniu. W przypadku Zamówień indywidualnych Sprzedawca każdorazowo określa czas realizacji Zamówienia i dostawy.
5. Klient w Formularzu Zamówienia wybiera jedną z dostępnych opcji dostawy.
6. Sprzedawca zobowiązany jest do terminowego nadania Produktów objętych Umową Sprzedaży w sposób wybrany przez Klienta. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie, będące po stronie przewoźnika, jednakże w razie problemów udziela Klientom wsparcia. Nie wyłącza to odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu Umowy Sprzedaży.
7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak doręczenia Produktów objętych Umową Sprzedaży lub opóźnienie w ich doręczeniu, jeżeli Klient wskazał błędny adres dostawy lub błędny automat paczkowy.

• 9

[PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY]

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą-Konsumentem może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w Regulaminie.
2. Termin na odstąpienie od Umowy Sprzedaży liczy się od dnia otrzymania Produktu objętego Umową Sprzedaży przez Klienta lub wskazaną przez Klienta osobę trzecią. Dla zachowania terminu wystarczające będzie wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Klient może przekazać Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży za pośrednictwem poczty elektronicznej lub listownie na adres Sprzedawcy.
4. Wzór formularza odstąpienia od Umowy Sprzedaży stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu, przy czym skorzystanie z tego formularza nie jest obowiązkowe. Klient może skutecznie złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży w inny sposób.
5. Sprzedawca niezwłocznie przesyła Klientowi potwierdzenie otrzymania jego oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
6. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży uważa się ją za niezawartą.
7. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Sprzedawca może jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania. Wyjątkiem są dodatkowe koszty wynikające z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia – Sprzedawca nie zwraca takich kosztów.
8. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
9. Klient zobowiązany jest zwrócić Produkt Sprzedawcy w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Zwracany Produkt powinien być przygotowany do wysyłki (zapakowany) przez Klienta w sposób odpowiedni, zapewniający jego bezpieczeństwo w transporcie w najwyższym możliwym stopniu. W szczególności dotyczy to Produktów delikatnych, które łatwo mogą ulec uszkodzeniu.
10. Zwrot Produktu następuje na koszt Klienta (bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, tj. koszt opakowania i wysyłki).
11. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
12. W przypadku uszkodzenia Produktu w transporcie po odstąpieniu przez Klienta od Umowy Sprzedaży, Klient upoważnia Sprzedawcę do bezpośredniego występowania z reklamacją do przewoźnika.
13. Klient nie ma prawa do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, jeżeli Produkt objęty Umową Sprzedaży był modyfikowany zgodnie z jego indywidualnymi wytycznymi lub był przygotowany według wytycznych Klienta, tj. był to Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Dotyczy to w szczególności Produktów zamawianych z wykorzystaniem Formularza Zamówienia Indywidualnego.

• 10

[REKLAMACJE I WADY PRODUKTU]

1. Klientowi, będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą-Konsumentem przysługuje prawo złożenia reklamacji w zakresie Umowy Sprzedaży.
2. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli Produkt objęty Umową Sprzedaży ma wady, tj. jest niezgodny z Umową Sprzedaży.
3. Jeżeli Klient stwierdzi wady Produktu, powinien przesłać Sprzedawcy reklamację, wskazując w niej dane identyfikujące klienta lub Umowę Sprzedaży, reklamowany Produkt, wykrytą wadę oraz roszczenia Klienta. Reklamacja może zawierać oznaczenie sposobu i formy kontaktu z Klientem.
4. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada Produktu zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia doręczenia (wydania) Produktu Klientowi.
5. Klient może złożyć reklamację, korzystając z jednej z dostępnych form kontaktu ze Sprzedawcą, przy czym zalecana jest forma e-mail lub listowna.
6. Klient może żądać od Sprzedawcy nieodpłatnej naprawy Produktu lub wymiany na nowy, o ile nie jest to niemożliwe lub nie wiąże się to z nadmiernymi kosztami po stronie Sprzedawcy. W takim wypadku Klient jest uprawniony do żądania obniżenia ceny albo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
7. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny Produktu albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni Produkt lub dokona naprawy. Uprawnienie Sprzedawcy nie ma zastosowania, jeżeli Produkt był już wymieniany lub naprawiany albo takie żądanie zostały zgłoszone przez Klienta, a Sprzedawca ich nie wykonał.
8. Reklamacje rozpatruje Sprzedawca.
9. Jeżeli podane w zgłoszeniu reklamacyjnym dane lub informacje wymagają uzupełnienia, to przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedawca zwróci się do Klienta o jej uzupełnienie w niezbędnym zakresie, w wyznaczonym terminie.
10. Sprzedawca ma obowiązek rozpatrzyć reklamację w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego i niezwłocznie poinformować Klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego w formie wiadomości e-mail, chyba że Klient wskazał w reklamacji inny sposób powiadomienia. Brak odpowiedzi będzie traktowany jako uznanie reklamacji.   
11. Użytkownikowi przysługuje prawo złożenia reklamacji w zakresie Umowy. Do postępowania reklamacyjnego stosuje się odpowiednio postanowienia dotyczące reklamacji Umowy Sprzedaży.

• 11

[OPINIE]

1. Klient ma możliwość wystawiania w Sklepie Internetowym opinii na temat Produktów i sposobu realizacji Umowy Sprzedaży. Opinie są publicznie dostępne w Sklepie Internetowym.
2. Opinie mogą być wystawione po otrzymaniu Produktów przez Klienta i po potwierdzeniu przez Sprzedawcę, że określona osoba była stroną Umowy Sprzedaży.
3. Weryfikacja Sprzedawcy polega na zmienieniu statusu danego zakończenia na ukończone.
4. Klienci nie mogą umieszczać w opiniach treści bezprawnych, w tym w szczególności takich, które naruszają prawa osób trzecich, w tym dobra osobiste, prawa autorskie, znaki towarowe, a także zawierają wulgaryzmy, treści zniesławiające, obraźliwe, dyskryminujące lub mogące wprowadzać w błąd innych Klientów.
5. W przypadku zauważenia, że opinia może zawierać treści bezprawne, należy zgłosić to Sprzedawcy, z wykorzystaniem dostępnych kanałów kontaktu. W zgłoszeniu należy wskazać, jakiej treści dotyczy i na czym polega potencjalna bezprawność, a także dane kontaktowe zgłaszającego i oświadczenie o działaniu w dobrej wierze.
6. Sprzedawca ma prawo usuwania treści o charakterze bezprawnym, a także blokowania lub usuwania Konta Klienta. Sprzedawca każdorazowo informuje o swojej decyzji osobę zgłaszającą oraz autora zgłoszonej opinii. Te same osoby mogą wnieść skargę na tę decyzję, przesyłając ją na adres e-mail Sprzedawcy.

• 12

[POZASĄDOWE ROZSTRZYGANIE SPORÓW]

1. W przypadku zaistnienia sporu Sprzedawcy z Klientem będącym Konsumentem, Konsument jest uprawniony do skorzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
2. Klient może skorzystać m.in. z pomocy powiatowego rzecznika konsumentów, Federacji Konsumentów lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.
3. Skorzystanie ze wskazanych możliwości nie jest dla Klienta obowiązkowe.

• 13

[OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH]

Zasady ochrony danych osobowych Klientów będących osobami fizycznymi zostały szczegółowo opisane w Polityce Prywatności.

• 14

[POSTANOWIENIA KOŃCOWE]

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. W przypadku planowanej zmiany Regulaminu Sprzedawca zobowiązuje się udostępnić nowy Regulamin wraz ze wskazaniem zakresu zmian z jednomiesięcznym wyprzedzeniem, przesyłając Użytkownikom powiadomienie za pośrednictwem e-mail oraz umieszczając nową wersję Regulaminu na Stronie Internetowej.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem [___].

Załącznik nr 1 do Regulaminu

FORMULARZ ZWROTU

Prosimy o wysłanie niniejszego formularza na adres biuro.siedliskodrzewo@gmail.com oraz dołączenie go do paczki ze zwracanym produktem.

Imię i nazwisko: ______________________

Nr zamówienia: _______________________

Zwracany produkt: _____________________

______________________

Powód zwrotu: ________________________

Nr rachunku bankowego do zwrotu: _____________________

Jeśli zamówienie zostało opłacone kartą płatniczą lub poprzez system płatności online to zwrot płatności zostanie dokonany w tej samej formie. Jeśli chcesz, abyśmy dokonali zwrotu na inny rachunek bankowy – wskaż go w formularzu.

Zwracane Produkty należy wysłać na adres:

Siedlisko Drzewo Teresa Firkowska

Kolonia Ldzań 27

95-082 Dobroń

Pamiętaj o odpowiednim zapakowaniu!

_____________________________

Podpis Klienta